História

A De Mãos Dadas, fundada a 3 de Julho de 1985, por um grupo de residentes na comunidade envolvente, foi criada para dar resposta às necessidades da comunidade. Localiza-se no lugar do Forno, Rio Tinto, concelho de Gondomar. É membro da Rede Social através da Comissão Local de Ação Social de Gondomar (CLASG) e da Comissão Social de Freguesia de Rio Tinto (CSF Rio Tinto), desde a sua constituição. A instituição abriu inicialmente com um protocolo para A.T.L. com 23 crianças, alargando a sua actividade ao longo dos anos.

Da Direção da De Mãos Dadas fazem parte cinco elementos: Presidente, Vice-Presidente, Secretário, Tesoureiro e Vogal. A Direção e Corpos Sociais são compostos por voluntários que dedicaram grande parte da sua vida à mesma, enfrentando, ao longo dos anos de existência, contrariedades mas que simultaneamente lhes permitiu aprender, desenvolver competências na área da educação e gestão da escola e alcançar o sucesso para a instituição que hoje representam. No decorrer da sua existência, as várias direções que se foram sucedendo implementaram medidas seguras para o desenvolvimento sustentado, de modo a que os serviços prestados aos utentes fossem de qualidade superior.

A partir de 1992, foi elaborado um plano de reconversão total das instalações, bem como da elaboração de um projecto a médio e a longo prazo para a renovação de todo o equipamento da cozinha e refeitório e do equipamento e material pedagógico das salas, projetos de segurança, proteção de incêndios e para a abertura de novos espaços. Paralelamente, foram tomadas medidas para melhorar a qualificação de toda a Equipa Pedagógica, com a introdução de formação contínua e formação em contexto de trabalho.

Sendo a área alimentar de extrema importância, em 1998 iniciou-se uma reformulação da cozinha com repavimento, novo equipamento em inox, aquisição de máquinas industriais. A partir de 2001, todo o mobiliário do refeitório principal foi mudado e iniciou-se a implementação do HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points). Após a sua implementação considerou-se que havia necessidade de controlar não só as boas práticas de manipulação e higiene, mas também todos os processos que garantem a segurança alimentar, através da implementação da ISO 22000. Tornou-se na primeira IPSS do país certificada neste Sistema de Gestão.

Em 2006, reconhecendo a necessidade de melhorar os processos na área dos serviços e garantir a qualidade e a satisfação dos clientes, foi decidido implementar a ISO 9001:2008, tendo obtido a certificação em 2009. Neste momento, mantemos o Sistema de Gestão da Qualidade implementado e monitorizado, garantido a melhoria contínua.

A De Mãos Dadas possui Acordo de Cooperação com o Instituto de Segurança Social nas valências de Creche, Pré-escolar, CATL Extensões de Horário e Interrupções Letivas (1º ciclo) e CATL Clássico (2º e 3º ciclos) com capacidade para um total de 215 utentes. Desde os 12 meses com a aquisição da marcha aos 15 anos (9º ano). Possui duas salas de creche, cinco salas de pré-escolar e duas de CATL